よくある質問

家づくりに関する質問を掲載

FAQ

ジェイホームズでは安心して家づくりに望んでいただけるよう、お客様からの質問を掲載しています。
知りたいことがFAQにない場合でも経験豊富なスタッフがお答えいたしますので、お気軽にご質問ください。

  • CONSULTATION
    家づくりについて

  • COST/PLAN
    ご予算·プランニング

  • CONSTRUCTION
    施工·住宅性能

FAQ

— 家づくりのご相談に関する質問 —

営業エリアについて
教えてください。

Answer:

神奈川県、東京都が主な営業エリアですが、その他近隣エリアのお客様もお気軽にお問い合わせください。
神奈川県】横浜市全域、川崎市全域、鎌倉市、藤沢市、茅ヶ崎市、相模原市
東京都】八王子市、多摩市、町田市等多摩地域、品川区、目黒区、杉並区、大田区、世田谷区、港区、渋谷区、新宿区、中野区、練馬区等

工事中の現場を
見学する事は
可能ですか?

Answer:

可能です。
一番重要な家の構造躯体の実物を見ていただくことも可能です。
随時個別にご案内も致しますので、お気軽にご相談ください。

土地が決まって
いませんが、相談に
のってもらえますか?

Answer:

可能です。土地探しや物件探しもお手伝いいたします。
お客様の住宅に関する夢やさまざまなニーズをぜひ弊社スタッフにお聞かせください。

施工例の見学は
可能ですか?

Answer:

可能です。
お施主様のご協力をいただき、お引渡しの前の「完成現場見学会」や「内覧会」を随時開催しております。WEBサイトでの告知がない場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。また、WEBサイトにジェイホームズの施工例が掲載されていますのでそちらも併せてご参照ください。

リフォームや
部分的な工事には
対応できますか?

Answer:

ライフスタイルや家族構成の変化に伴うリフォームなどもご相談いただけます。建築時の設計図をもとにご相談を承ることができますので迅速な対応が可能です。

家を建てる時の
手続き·書類などが
わからないので心配です。

Answer:

ご安心ください。
弊社では、スタッフがお客様とご相談しながら進めて参ります。
資金計画もわかりやすくご説明しながら進めます。

家づくりの流れに
ついて教えてください。

Answer:

ジェイホームズのサービスフローと施工体制を掲載しておりますのでご参照ください。

どのような建築家に
依頼できますか?

Answer:

施工事例、作品集をご覧いただき、イメージの合う建築家をご紹介いたします。
お客様に合う建築家を一緒に探すこともできます。

設計相談を
土日や夜間に
行うことはできますか?

Answer:

基本的には月~土の8:30-18:00が営業日時となっておりますが、お客様のご事情に合わせて随時承っております。

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FAQ

— ご予算·プランニングに関する質問 —

どのようなプランが
ありますか。

Answer:

弊社ではあらかじめ決まったプランをご用意しておりません。お客様のご要望をプランに反映します。詳しくは「Jhomesスタンダード」をご覧ください。

注文住宅の家づくりには
どのくらいの予算を
考えたらよいでしょうか。

Answer:

注文住宅に関する家づくりは、土地の状況やご要望によって様々で一概に申し上げることはできませんが、ジェイホームズでは、自社で施工し、管理やアフターメンテナンスも一貫して行っておりますので、透明性のある適正なコストでのご提案ができるかと思います。ご予算につきましても素材選びからご予算を意識してご要望に沿うものをご提案して参ります。概算費用をお見積りさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

相談·プランニングに
料金はかかりますか?

Answer:

建築のご相談から、基本プランニング、概算見積まで、費用は一切いただきません。
ご契約時に初めて契約金として費用が発生します。まずは疑問点やご希望などからお気軽にご相談ください。

建築費の支払い方法は
どのようにすればよいのですか?

Answer:

契約時、着工時、上棟時、完成時と工事の進捗に合わせてお支払いいただきますのでご安心ください。

建築費以外の費用、
資金計画について
相談できますか?

Answer:

本体にかかる費用、申請等にかかる費用、登記費用等、項目ごとにわかりやすくご提案させていただきます。

住宅ローンや
資金計画について
相談できますか?

Answer:

可能です。

そろそろマイホームを
考えていますが、
どうやって要望を
伝えたらいいか
わかりません。

Answer:

何を話せばいいかわからない…という場合でも、ご安心ください。現在のライフスタイルや夢、今の住まいへのご不満など、漠然としたことで構いません。家づくりについての豊富な知識を持つスタッフが丁寧にお話を伺います。そうしながら、理想の家が見えてくる方も多数いらっしゃいます。

間取りや
外観のデザインは、
自由に決められますか?

Answer:

はい、もちろんです。
ジェイホームズでは、見た目も美しいJhomesスタンダードの家づくりをしております。
間取りや外観などお客様の希望に沿ったかたちで決めていただくことができます。

建築家の好みを
押し付けられそうで
不安です。
設計プランは、
納得できるまで出して
いただけるのでしょうか?

Answer:

もちろんです。
設計は細部まで緻密に行われた上で建物が決まりますので、お客様のご納得がいくまでご提案させていただくのが原則です。イメージの違いや細部のご変更等のご希望につきましては、お気軽にご相談ください。

設計士さんに直接
相談をしたいのですが、
可能でしょうか?

Answer:

可能です。無料でご相談を承っております。お気軽にご要望をお聞かせください。

設備は選べますか?

Answer:

はい、どのメーカーの設備でもお選びいただけます。個別にサンプルをご用意したり、各メーカーのより詳しい商品説明をご希望のお客様にはメーカーのショールームをご案内しております。

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VISION

— 施工·住宅性能に関する質問 —

近隣の方への対応は
してもらえますか?

Answer:

着工前には施工管理者かスタッフが近隣の方へご挨拶に伺い、着工後のお問い合わせにも随時対応いたします。

どのような工法·構造に
対応していますか?

Answer:

木造住宅を主としています。
一部、地下駐車場やRC住宅も対応できます。
工法は、木造在来工法、SE構法で対応しております。

二世帯住宅や
ユニバーサルデザインの
家もつくれますか?

Answer:

もちろん可能です。
施工実績も多数ございますので、例などをご覧頂きながらご相談を承ります。

屋上や地下室、
大空間がある
家もつくれますか?

Answer:

もちろん可能です。
施工実績も多数ございますので、例などをご覧頂きながらご相談を承ります。

とても狭い土地ですが
相談できますか?

Answer:

もちろんです。
狭小土地や変形敷地には、発想力豊かな建築家の技量がより発揮されます。利点を活かした快適な住宅を建てることが可能です。

新築一戸建て住宅
以外の店舗併用住宅、
賃貸住宅などに
対応していますか?

Answer:

はい、店舗、医院、旅館、テナントなどの一般建築まで建築可能です。
プランニングはもちろん、資金計画や家賃査定なども含めてサポートさせていただきます。

工事はどこの工務店が
行うのでしょうか?
誰が施工するのですか?

Answer:

弊社は施工を別の工務店·建築会社に委託せず、自社で行います。
現場で施工するのも信頼の厚いジェイホームズ専属の大工です。

建築中の建物の
チェックはどのように
行っていますか。

Answer:

施工中の各工程において細やかな社内検査を実施しております。その他第三者機関による立ち会い検査を実施しております。

改正省エネ基準
とは何ですか。

Answer:

住まいを選ぶ上で気になる省エネ性能の基準となるのが、国が定めている省エネ基準です。
昭和55年に石油依存度を下げる目的で施行されたこの基準も、時代のニーズにより適合した内容へと改正を重ね、2015年4月1日から新基準「改正省エネ基準」として施工されました。
新基準では「断熱性能」に加えて「一次エネルギー消費量」も省エネ性能の物差しとして評価され、2020年までには、すべての新築住宅·建築物の新基準の「適合義務化」が予定されています。

着工から完成までの
期間はどのくらい
かかりますか?

Answer:

物件によりますが、ご契約から着工まではだいたい3ヶ月~、着工から竣工まではだいたい6ヶ月~を目安にお考えください。

メンテナンスや保証、
アフターサービスに
ついて教えてください。

Answer:

構造躯体や防水性能について、10年間の保証がございます。また、すべての新築住宅に対して住宅瑕疵担保責任保険(まもりすまい保険)に加入しております。

EVENTモデルハウス / 完成見学会情報

パッシブデザイン 外皮性能 モデルハウス ジェイホームズ

コンセプトハウス「WHITE CUBES」見学会

随時相談受付中

 ジェイホームズのコンセプト(モデル)ハウスの見学会を開催いたします。閑静な住宅地に建つ、地下1階+地上2階建て、次世代提案型の2世帯住宅を是非ご体感ください。...

完成見学会情報

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ジェイホームズへのご相談はお電話·メール·フォームで承っております。
お気軽にご相談ください。
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  • 〒224-0001 神奈川県横浜市都筑区中川1-6-12
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  • FAX: 045-910-1119

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